Kundenbereich

Angebote und Services für die schnelle Hilfe

Fernwartung

Bitte klicken Sie auf den entsprechenden untenstehenden Link für Windows oder Mac, um die Fernbetreuung durch einen Techniker zu starten.

Fernwartung für Windows: Nach dem Klick erscheint die Datei SupRemo.exe in Ihrem Downloadbereich. Öffnen Sie die Datei und klicken dann auf Ja, um die Anwendung zu starten. Es erscheint eine 9-stellig Ziffernfolge und eine ID, die Sie uns mitteilen. Danach können wir gemeinsam mit Ihnen auf Ihren Bildschirm zugreifen. 

Fernwartung für Mac: Nach dem Klick erscheint die Datei .dmg in Ihrem Downloadbereich. Nach dem Entpacken werden Sie aufgefordert, das Programm in den Application-Ordner zu kopieren. Nach dem ersten Start des Programms ist das Öffnen durch Rechtsklick auf das Programm-Icon und Auswahl der Option Öffnen auszuführen. Im folgenden Dialogfenster kann dann die Sicherheitsmeldung übersprungen werden. 

Fernwartung Windows Fernwartung Mac

Datensicherungskalender 2025

Er zeigt Ihnen für jeden Tag im Jahr auf, wann Sie welches Band einlegen und wechseln müssen.

 

Für Kunden in Bayern

Bitte klicken Sie auf den unten stehenden Link, um das PDF-Formular zu öffnen. Anschließend können Sie den aktuellen Datensicherungskalender ausdrucken und in Ihrem Datensicherungsordner ablegen. 

Datensicherungskalender Bayern 2025 

Datensicherungskalender Bayern 2025 inkl. Wochenenden

 

Für Kunden außerhalb Bayerns: 

Zum Download stehen Ihnen zwei Versionen mit bundesweiten Feiertagen zur Verfügung. Beim Klick auf den entsprechenden Kalender erfolgt der Download einer Excel-Datei, die individuell bzw. mit regionalen Feiertagen bearbeitet werden kann. 

Datensicherungskalender bundesweit herunterladen

Datensicherungskalender bundesweit inkl. Wochenenden herunterladen